Politique de confidentialité

«La loi est dure, mais c’est la loi. » (Proverbe romain)

1. Introduction

Chez Mentoro, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge.

Éditeur du site :
Mentoro
Contact : info@mentoro.xyz
Adresse : Belgique.

En utilisant notre site Mentoro.xyz, vous acceptez cette politique de confidentialité.

2. Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données, notamment :

  • Données que vous fournissez directement :
    • Nom et adresse e-mail (par exemple, via des formulaires de contact, inscription à la newsletter Substack, ou achat sur Gumroad).
  • Données collectées automatiquement :
    • Adresse IP, type de navigateur, données de navigation via Google Analytics.
    • Cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et suivre les performances du site.
  • Données provenant de services tiers :
    • Statistiques liées à l’engagement sur Instagram ou d’autres plateformes sociales.

3. Finalités de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  1. Fournir nos services, comme l’envoi de newsletters (via Substack) ou la gestion d’achats (via Gumroad).
  2. Analyser et améliorer les performances de notre site (via Google Analytics).
  3. Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.
  4. Gérer notre présence sur les réseaux sociaux (Instagram).

Nous ne collectons ou n’utilisons vos données qu’à des fins légitimes et conformément à votre consentement.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

  • Consentement : Pour l’inscription à la newsletter, l’utilisation de cookies non essentiels, ou la soumission d’un formulaire.
  • Exécution d’un contrat : Lors de l’achat d’un produit via Gumroad.
  • Intérêt légitime : Améliorer notre site et analyser le comportement des utilisateurs via Google Analytics.

5. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec des services tiers dans les cas suivants :

  • Newsletter et gestion des emails : Substack gère les emails de notre liste d’abonnés.
  • Paiements et ventes : Gumroad traite les paiements et gère vos informations d’achat.
  • Analyse de données : Google Analytics collecte des données anonymisées pour évaluer l’utilisation du site.
  • Réseaux sociaux : Instagram collecte des informations sur votre interaction avec notre contenu.

Tous ces tiers sont conformes au RGPD ou disposent de garanties adéquates pour protéger vos données.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites :

  • Données d’inscription (newsletter) : Jusqu’à ce que vous vous désinscriviez.
  • Données d’achat (via Gumroad) : Conformément aux obligations légales (7 ans pour les données comptables).
  • Données de navigation (Google Analytics) : 14 mois maximum, conformément à leurs paramètres par défaut.

7. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  1. Accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
  2. Rectification : Corriger des données incorrectes ou incomplètes.
  3. Suppression : Demander la suppression de vos données (sous réserve de certaines obligations légales).
  4. Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
  5. Opposition : Vous opposer à certains traitements, comme l’utilisation de vos données à des fins marketing.
  6. Retrait du consentement : Par exemple, en vous désinscrivant de la newsletter via le lien de désabonnement inclus.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@mentoro.xyz.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur (cookies essentiels).
  • Analyser le trafic et les performances du site (cookies analytiques via Google Analytics).
  • Fournir des fonctionnalités liées aux réseaux sociaux (ex. : Instagram).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de consentement affiché sur notre site.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

  • Cryptage : Pour les transactions via Gumroad.
  • Contrôle d’accès : Seules les personnes autorisées peuvent accéder à vos données.
  • Surveillance : Analyse régulière pour détecter et corriger d’éventuelles failles de sécurité.

10. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires (ex. : Substack, Google Analytics) peuvent traiter des données en dehors de l’Espace Économique Européen. Ces transferts s’effectuent uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou via des garanties appropriées (ex. : clauses contractuelles types).

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La dernière version sera toujours disponible sur cette page avec la date de mise à jour.

Date de dernière mise à jour : 11/12/2024.

12. Contact

our toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :
info@mentoro.xyz